KBG Hukuk | Müşterinin küfürü – İzzet Otru/ Birgün

Çağrı Merkezlerinde çalışan bazı okurlarımdan zaman zaman, müşterilerle ilgili yaşadıkları sorunlara ilişkin sorular alıyorum. Çağrı merkezlerinde çalışan arkadaşlarımız, işverenlerin candan bezdiren uygulamalarının yanında bir de müşterilerle uğraşmak zorunda kalmaktalar. Buna ilişkin olarak da işveren, işine gelmeyen hiçbir yerde uygulamadığı bir temel kriteri hemen hatırlıyor: “Müşteri her zaman haklıdır.” Söz konusu olan işverenlerin bir de banka olduklarını düşündüğümüzde, “Müşteri her zaman […]

Read more
avea_kullanicilarina_guzel_haber

Bilişimde istihdam bürosu mağduriyetine yeni bozgun

Avea’nın, istihdam bürosu Adecco’nun çalışanı gibi gösterip asıl işlerini yaptırdığı mühendis N.K.’nin açtığı davadan örnek karar çıktı.  Avea’nın, dış kaynak kullanımı için hizmet alımı yaptığı bir şirket bordrosunda, belirli süreli iş sözleşmesiyle bir yıl çalıştırdıktan sonra işten attığı mühendis, açtığı davayı kısa sürede kazandı. Bir yıl içinde biten dava sonucunda mühendis işçi, işsiz kalıp boşta geçirdiği süre içindeki 4 aylık […]

Read more

Çalıştığım dil okulunda hem işten atıldim, hem de maaşımı alamıyorum ablacım, dertliyim ama peşini bırakmayacağım, bana güç ver!

Merhaba Suzan Abla, Öncelikle sana yazmamın nedeni yeni mezun olmuş ve KPSS’ye hazırlanan bir öğretmen olarak bu sömürü cehenneminde neler yaşadığımızı anlatmak ve buna karşı birleşmek için önerilerini öğrenmek istemem. Ben Time Dil Okulları Kadıköy şubesinde 2 hafta kadar çalıştım. Daha ilk anlarda ne kadar güvenilmez bir yer olduğunu anlamama rağmen başlamak zorunda kaldım.İngilizceden hiç anlamayan kişilerin yönetici olduğu bu […]

Read more

KBG Hukuk | Performans Görüşmeleri ve Haklarımız

Performans görüşmeleri dönemi başladı. Pek çok büro işçisi, bu aylarda performans görüşmesi adı altındaki, yapanın ne yaptığını bilmediği katılanın da niye katıldığını anlamadığı bir skeç için soğuk terler dökecek. Bir önceki cümlede geçen, kimsenin ne yaptığını bilmediği hususuna dikkat çekmekte fayda var. Yöneticiniz, bu görüşmeyi yapar ve belirli prosedürleri uygularsa daha motive çalışıp patronunuz için artı değer unsurunda artış yaratacağınızı […]

Read more

Doğum Yapan İşçinin İzin Hakkı

İş Kanunu madde 74’de doğum yapan kadın işçinin izin hakkı düzenlenmiştir. Kadın işçinin doğumdan önce sekiz (çoğul gebelikte on) ve doğumdan sonra sekiz hafta olmak üzere toplam on altı haftalık doğum izni hakkı vardır. Bu izinler mutlaktır ve işveren inisiyatifinde değildir başka bir deyişle bu izinler bakımından işveren onayı aranmamaktadır. Hatta bir adım ötede, kadın işçinin bu sürelerde çalıştırılması yasaktır. […]

Read more
1 2